# Operação interna > Operação interna é a venda, transferência ou transporte de mercadorias em que o remetente e o destinatário estão no mesmo estado. Na nota fiscal, ela aparece no campo de destino da operação e em CFOPs iniciados por 5, nas saídas, ou por 1, nas entradas. O ICMS segue as regras e alíquotas do próprio estado. **Também conhecido como:** Operação estadual, Operação dentro do estado, Operação intraestadual, Intrastate transaction **Glossário:** [Glossário de A a Z](https://conota.dev/glossario/) · **Letra:** O ## O que é uma operação interna? É qualquer operação com mercadorias que começa e termina dentro da mesma unidade da federação. Uma loja de São Paulo que vende para um cliente também de São Paulo faz uma operação interna. Se vendesse para Minas Gerais, faria uma operação interestadual. A classificação importa porque o ICMS é um imposto estadual. Quando a mercadoria não sai do estado, só a legislação daquele estado se aplica. Isso simplifica o cálculo e define quais códigos e campos devem ir no documento fiscal. ## Como a operação interna aparece na NF-e? Na NF-e, o campo de identificação do destino da operação (idDest) usa três valores: 1 para operação interna, 2 para interestadual e 3 para operação com o exterior. Em uma operação interna, o valor deve ser 1. O CFOP precisa combinar com esse campo. Saídas internas usam códigos do grupo 5, como 5.102 para a venda de mercadoria adquirida de terceiros. Entradas internas usam o grupo 1. Se o CFOP indicar uma operação interestadual e o destino estiver marcado como interno, ou o contrário, a SEFAZ rejeita a nota. ## Como funciona o ICMS em uma operação interna? Aplica-se a alíquota interna definida pelo estado para aquele produto. Ela pode variar conforme o tipo de mercadoria, por exemplo, alimentos básicos, combustíveis ou bens de consumo em geral. Também pode incluir um adicional destinado ao fundo de combate à pobreza (FCP), quando o estado o prevê. Como a mercadoria não cruza fronteiras estaduais, não existe diferencial de alíquota (DIFAL) entre estados. Regras como substituição tributária, isenções e reduções de base de cálculo continuam valendo, conforme a legislação estadual e o regime tributário do emitente. ## Qual a diferença entre operação interna e operação interestadual? Na operação interna, remetente e destinatário estão no mesmo estado, o CFOP começa com 5 ou 1 e vale a alíquota interna. Na interestadual, a mercadoria vai para outro estado, o CFOP começa com 6 ou 2 e entram em jogo as alíquotas interestaduais e, em certos casos, o DIFAL. Existe uma exceção prática. Em vendas presenciais a consumidor final, quando o cliente compra e retira a mercadoria no próprio estabelecimento, a operação costuma ser tratada como interna, mesmo que o endereço do comprador seja de outro estado. É por isso que a NFC-e, usada no varejo presencial, registra operações internas. ## Operação interna vale para serviços e transporte? O conceito vem do ICMS e se aplica a mercadorias e ao transporte interestadual e intermunicipal. No CT-e, o transporte que começa e termina no mesmo estado é interno e usa CFOPs do grupo 5 próprios para prestação de serviço de transporte. Na NFS-e, que trata de serviços tributados pelo ISSQN, essa classificação não é usada. O que define a tributação é o município, por meio das regras de local de incidência do ISSQN. ## Como sistemas integrados tratam a operação interna? ERPs e plataformas de venda que emitem notas por API costumam comparar a UF do emitente com a UF do destinatário para preencher o destino da operação e escolher o CFOP. Quando essa lógica falha, por exemplo com um endereço desatualizado no cadastro do cliente, a nota pode voltar com rejeição. Validar esses campos antes do envio e tratar os motivos de rejeição de forma automática reduz retrabalho. Isso é ainda mais importante em empresas com filiais em vários estados, onde a mesma venda pode ser interna para um CNPJ e interestadual para outro. ## Exemplos de Operação interna - Um distribuidor de Curitiba vende produtos de limpeza para um supermercado de Londrina. A NF-e é emitida com destino da operação igual a 1, CFOP 5.102 e alíquota de ICMS do Paraná. - Uma rede de lojas transfere estoque do centro de distribuição para uma filial na mesma cidade. A NF-e usa um CFOP de transferência do grupo 5, porque a mercadoria não sai do estado. - Um turista de outro estado compra um par de tênis em uma loja do Rio de Janeiro e sai com o produto. A loja emite uma NFC-e como operação interna. - Uma transportadora leva uma carga de Campinas até Santos. O CT-e registra uma prestação de serviço de transporte interna, com CFOP do grupo 5. ## Perguntas frequentes ### Qual CFOP usar em uma operação interna? Saídas internas usam CFOPs que começam com 5, e entradas internas usam CFOPs que começam com 1. O código exato depende da natureza da operação, como venda, transferência, devolução ou remessa. ### A alíquota de ICMS da operação interna é igual em todos os estados? Não. Cada estado define as próprias alíquotas internas, que podem variar conforme o produto. Por isso, a mesma mercadoria pode ter ICMS diferente em uma venda interna em São Paulo e em outra na Bahia. ### O que acontece se a nota for marcada como interna, mas o destinatário estiver em outro estado? Em geral, a SEFAZ rejeita a NF-e por inconsistência entre o destino da operação, o CFOP e a UF do destinatário. É preciso corrigir os dados e reenviar a nota. ### Existe DIFAL em operação interna? Não. O diferencial de alíquota existe para equilibrar a arrecadação entre estados diferentes. Como a operação interna acontece dentro de um único estado, só se aplica a alíquota interna. ## Termos relacionados - [Operação interestadual](https://conota.dev/glossario/operacao-interestadual.md) - [Operação de exportação](https://conota.dev/glossario/operacao-de-exportacao.md) - [CFOP](https://conota.dev/glossario/cfop.md) - [ICMS](https://conota.dev/glossario/icms.md) - [Alíquota tributária](https://conota.dev/glossario/aliquota-tributaria.md) - [Natureza da operação](https://conota.dev/glossario/natureza-da-operacao.md) --- Fonte: [Operação interna](https://conota.dev/glossario/operacao-interna/) · Atualizado em 2026-10-22